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服务概述

提醒服务是中国电信为在网客户提供的一项提示告知服务,客户可根据自身需要订制。服务提醒主要通过短信、彩信、客户端消息等方式主动发送,旨在帮助客户更好的了解当前的通信消费和服务情况。

提醒项目 提醒描述 订制操作
服务密码提醒 当您成功设置或者重置了您的服务密码后,我们将告知您的本次操作,提示您注意密码保存,尽可能保护您的信息安全。 您还未登录,请登录后定制您的提醒服务
详单查询提醒 当您通过营业厅、网厅或者自助终端查询电信业务详单时,我们将告知您的本次操作,尽可能保护您的信息安全。
国际漫游温馨提示 当您使用国际漫游服务时,我们将提示您所在漫游国家或地
新增积分提醒 当您的通信消费产生新增积分后,我们将按月告知您的月度新增积分信息。
积分活动提醒 中国电信的积分商城向您发送积分兑换活动信息,帮助您兑换到合适的礼品。
积分到期提醒 当您的电信积分即将到期时,我们将提前3个月告知您即将到期的积分情况,提示您及时兑换。
业务办理提醒 当您在营业网点、网上营业厅渠道选购套餐、可选包或者变更业务后,我们将及时告知您的操作结果及其需要关注的重要信息等。
协议到期提示 当您正在使用的套餐、合约等协议业务即将到期时,我们尽可能提前提示您到期情况,并帮助您完成续约等业务办理。