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服务概述

提醒服务是中国电信为在网客户提供的一项提示告知服务,客户可根据自身需要订制。服务提醒主要通过短信、彩信、客户端消息等方式主动发送,旨在帮助客户更好的了解当前的通信消费和服务情况。

提醒项目 提醒描述 订制操作
流量 流量使用不足提醒 每月20日左右,当您订购的套餐、各类叠加包及优惠赠送合计包含的数据流量剩余较多时,我们将提示您剩余的可用流量,让您放心使用。 您还未登录,请登录后定制您的提醒服务
流量使用预警提醒-退订 每月20日左右,当您订购的套餐、各类叠加包及优惠赠送合计包含的数据流量剩余较多时,我们将提示您剩余的可用流量,让您放心使用。
流量使用超量提醒 当您订购的套餐、各类叠加包及优惠赠送合计包含的数据流量用完时,我们将提示您关注流量使用。
国际漫游流量提醒 国际漫游期间,我们将提示您国际漫游流量使用情况,按阶梯提醒,每20M提醒一次,需判断套餐。
上网流量日提醒 每天白天发送,告知您套餐及流量包内总流量及剩余流量,以及超出套餐外的上网费用。
上网流量周提醒 您本周首次上网时发送,告知您套餐及流量包内总流量及剩余流量,以及超出套餐外的上网费用。
语音通话提醒 当您订购的套餐、各类叠加包及优惠赠送合计包含的语音通话时长用完时,我们将提醒您。
短信/彩信提醒 当您订购的套餐、各类叠加包及优惠赠送合计包含的短信/彩信条数用完时,我们将提醒您。
WIFI定期提醒 当您订购的套餐、各类叠加包及优惠赠送合计包含的WiFi时长用完时,我们将提醒您。
套餐定期提醒 每月定期向您提供:您订购的套餐、各类叠加包等包含的语音通话时长、数据流量业务和短信等主要业务的使用情况;帮助您及时获知消费情况,让您放心使用。