温馨提示:

(1)网厅提供的新装宽带预受理服务仅针对城区客户。农村客户申请新装宽带请到当地电信营业厅或拨打10000客户服务热线。
(2)为确保您申请的宽带能及时安装到户,您订购的宽带新装业务采用预约订单方式,订购成功后我们将安排专人为您确认宽带资源,资源初步确认并通过审核后,我们将会以短信或电话方式通知您支付。网厅的新装宽带预受理订单正式下单后,是否有资源装机以实际装机时的资源勘查为准,对于已付款无法装机的用户,网厅将全额退款。;